Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Datos del proveedor

Razón social: MI CEVICHERIA S.A.C.

RUC: 20000000001

Nombre comercial: Mi Cevichería

¿Reclamo o queja?

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Te responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, al correo que indiques.

Al enviar recibirás de inmediato una copia de tu hoja con su número correlativo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Hoja de reclamación virtual

Fecha: 13/10/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Local donde ocurrió

Nombres y apellidos

Documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono / celular

Correo electrónico

Soy menor de edad

Padre, madre o apoderado

Su documento

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

N° de pedido o comprobante

Fecha de los hechos

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que los datos consignados son verdaderos. Acepto que se traten para atender esta hoja y responderme, según la Política de privacidad.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.